秀和システムから「看護の現場ですぐに役立つ 患者接遇のキホン」を出版いたしました。 看護の現場ですぐに役立つ 患者接遇のキホン 三瓶舞紀子 (著) 臨床の接遇・マナー指導では「あたりまえのことがなぜできないの」という言葉をよく聞きます。しかし、その「あたりまえ」は育った環境...